{"id":11277,"date":"2024-06-19T15:18:51","date_gmt":"2024-06-19T13:18:51","guid":{"rendered":"https:\/\/webbforvaltning66619632b6dae.cloud.bunnyroute.com\/?page_id=11277"},"modified":"2026-04-20T18:03:57","modified_gmt":"2026-04-20T17:03:57","slug":"servicebedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/conlumina.reviews\/de\/terms-of-service\/","title":{"rendered":"Bedingungen der Dienstleistung"},"content":{"rendered":"<h2>1. Der Service<\/h2>\n<p>Der Dienst erm\u00f6glicht es dem Kunden, Kundenbewertungen zu sammeln, zu verwalten und zu ver\u00f6ffentlichen.<\/p>\n<p>Dies beinhaltet Funktionalit\u00e4ten zum Importieren von Kundendaten, zum Versenden von Bewertungsanfragen, zum Sammeln von Antworten und zur Verwaltung von Bewertungsinhalten innerhalb der Plattform.<\/p>\n<p>Der Dienst fungiert als technisches und operatives Werkzeug, das es dem Kunden erm\u00f6glicht, diese Aktivit\u00e4ten auszuf\u00fchren.<\/p>\n<h2>2. Rollen und Datenverarbeitung<\/h2>\n<p>Der Kunde agiert als Datenverantwortlicher und Conlumina agiert als Datenverarbeiter gem\u00e4\u00df den geltenden Datenschutzgesetzen.<\/p>\n<p>Durch die Nutzung des Dienstes weist der Kunde Conlumina an, personenbezogene Daten in seinem Namen zum Zweck der Bereitstellung des Dienstes zu verarbeiten.<\/p>\n<p>Der Kunde bestimmt die Zwecke und Mittel der Verarbeitung der an den Dienst \u00fcbermittelten personenbezogenen Daten, einschlie\u00dflich, welche Kunden kontaktiert werden sollen, wann sie kontaktiert werden sollen und \u00fcber welche Kommunikationskan\u00e4le.<\/p>\n<p>Conlumina verarbeitet personenbezogene Daten ausschlie\u00dflich im Auftrag des Kunden und bestimmt die Zwecke oder Mittel der Verarbeitung nicht eigenst\u00e4ndig \u00fcber das zur Erbringung der Dienstleistung Notwendige hinaus.<\/p>\n<h2>3. Verantwortlichkeiten des Kunden<\/h2>\n<p>Der Kunde ist allein verantwortlich f\u00fcr:<\/p>\n<ul>\n<li>Sicherstellung einer rechtm\u00e4\u00dfigen Grundlage f\u00fcr die Verarbeitung personenbezogener Daten<\/li>\n<li>Sicherstellen, dass jegliche \u00fcber den Dienst gesendete Kommunikation den geltenden Datenschutz- und Rechtsvorschriften f\u00fcr elektronische Kommunikation entspricht<\/li>\n<li>Sicherstellen, dass Kundendaten, die in den Service hochgeladen werden, rechtm\u00e4\u00dfig erhoben wurden<\/li>\n<li>Bereitstellung der erforderlichen Informationen f\u00fcr die betroffenen Personen bez\u00fcglich der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten<\/li>\n<\/ul>\n<p>Der Kunde hat sicherzustellen, dass seine Nutzung der Dienstleistung allen geltenden Gesetzen und Vorschriften entspricht.<\/p>\n<h2>4. Kommunikation \u00fcber den Dienst<\/h2>\n<p>Der Dienst erm\u00f6glicht es dem Kunden, Mitteilungen an seine Kunden zu senden, einschlie\u00dflich Einladungen zu Bewertungen.<\/p>\n<p>Conlumina initiiert keine Kommunikation eigenst\u00e4ndig und agiert ausschlie\u00dflich nach den Anweisungen des Kunden, wie im Service konfiguriert.<\/p>\n<p>Der Kunde ist allein verantwortlich f\u00fcr die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit, den Inhalt und die H\u00e4ufigkeit solcher Mitteilungen.<\/p>\n<h2>5. Konto und Zugriff<\/h2>\n<p>Der Kunde ist f\u00fcr die Wahrung der Vertraulichkeit seiner Anmeldedaten und f\u00fcr alle Aktivit\u00e4ten verantwortlich, die unter seinem Konto stattfinden.<\/p>\n<p>Der Kunde hat sicherzustellen, dass der Zugriff auf den Dienst auf autorisierte Benutzer beschr\u00e4nkt ist.<\/p>\n<h2>6. Unterauftragnehmer<\/h2>\n<p>Conlumina kann Drittanbieter-Dienstleister beauftragen, den Dienst zu betreiben und bereitzustellen, einschlie\u00dflich Anbietern von Hosting, Infrastruktur, Kommunikationsbereitstellung und Analysen.<\/p>\n<p>Solche Anbieter agieren als Unterauftragsverarbeiter und sind gem\u00e4\u00df geltendem Recht zu Datenschutzverpflichtungen gebunden.<\/p>\n<h2>7. Auftragsverarbeitungsvertrag<\/h2>\n<p>Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Conlumina im Auftrag des Kunden unterliegt der Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA), die einen integralen Bestandteil dieser Bedingungen darstellt.<\/p>\n<p>Im Falle eines Konflikts zwischen diesen Bedingungen und der DPA hat die DPA in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten Vorrang.<\/p>\n<h2>8. Daten bei Beendigung<\/h2>\n<p>Bei Beendigung des Dienstes werden personenbezogene Daten gem\u00e4\u00df der Datenverarbeitungsvereinbarung gel\u00f6scht oder zur\u00fcckgegeben.<\/p>\n<h2>9. Verf\u00fcgbarkeit und \u00c4nderungen<\/h2>\n<p>Conlumina ist bestrebt, eine hohe Verf\u00fcgbarkeit des Dienstes aufrechtzuerhalten, garantiert jedoch keinen unterbrechungsfreien Zugriff.<\/p>\n<p>Wir behalten uns das Recht vor, Teile des Dienstes jederzeit zu \u00e4ndern, zu aktualisieren oder einzustellen.<\/p>\n<h2>10. Geb\u00fchren und Zahlung<\/h2>\n<p>Die Geb\u00fchren f\u00fcr den Dienst sind in der geltenden Vereinbarung oder dem Preisplan festgelegt.<\/p>\n<p>Sofern nicht anders vereinbart, sind die Geb\u00fchren im Voraus zu zahlen und nicht erstattungsf\u00e4hig.<\/p>\n<h2>11. Haftungsbeschr\u00e4nkung<\/h2>\n<p>Im gesetzlich maximal zul\u00e4ssigen Umfang Conlumina nicht haftbar f\u00fcr indirekte, zuf\u00e4llige oder Folgesch\u00e4den, die sich aus der Nutzung des Dienstes ergeben oder damit zusammenh\u00e4ngen.<\/p>\n<p>Conlumina haftet nicht f\u00fcr Sch\u00e4den, die sich aus der Nutzung des Dienstes durch den Kunden unter Verletzung geltender Gesetze oder dieser Bedingungen ergeben.<\/p>\n<h2>12. Freistellung<\/h2>\n<p>Der Kunde stellt Conlumina von allen Anspr\u00fcchen, Sch\u00e4den oder Haftungen frei, die sich aus der Nutzung des Dienstes durch den Kunden ergeben, einschlie\u00dflich der rechtswidrigen Verarbeitung personenbezogener Daten oder rechtswidriger Mitteilungen.<\/p>\n<h2>13. Laufzeit und K\u00fcndigung<\/h2>\n<p>Diese Bedingungen gelten, solange der Kunde den Dienst nutzt.<\/p>\n<p>Jede Partei kann den Vertrag gem\u00e4\u00df der geltenden Vereinbarung oder des geltenden Preisplans k\u00fcndigen.<\/p>\n<h2>14. Anwendbares Recht<\/h2>\n<p>Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Schwedens und werden nach diesem ausgelegt.<\/p>\n<p>Streitigkeiten unterliegen der ausschlie\u00dflichen Zust\u00e4ndigkeit der schwedischen Gerichte.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Diese Nutzungsbedingungen (\u201cBedingungen\u201d) regeln die Nutzung des Conlumina Reviews Dienstes (\u201cDienst\u201d) der Conlumina Digital (\u201cConlumina\u201d, \u201cwir\u201d, \u201cuns\u201d). 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