Företag använder tjänsten för att bjuda in nyligen anlitade kunder att dela feedback om sin upplevelse och, om de vill, att publicera en recension på Google, Facebook, Yelp, TripAdvisor, TrustPilot och andra plattformar.
Varför fick jag en inbjudan att recensera?
Du fick en inbjudan till en recension eftersom du nyligen interagerade med en av våra kunder.
Företaget har valt Conlumina Reviews för att hantera sina kunders synpunkter och omdömen. Vi skickar ut inbjudningar till omdömen på företagets vägnar enligt deras anvisningar.
Vilken information används?
Beroende på inbjudan kan detta inkludera:
- ditt namn
- din e-postadress
- ditt telefonnummer (om SMS-inbjudningar är aktiverade)
- information som krävs för att identifiera ditt besök eller köp
Vi behandlar endast den information som är nödvändig för att skicka inbjudan till recension och hantera eventuell feedback som du väljer att lämna.
Vem är ansvarig för mina personuppgifter?
Företaget som bjöd in dig att lämna ett omdöme är dataskyddsansvarig och avgör varför dina personuppgifter behandlas.
Conlumina Reviews fungerar som dataprocessor, behandlar personuppgifter enbart på företagets instruktioner och i enlighet med vårt personuppgiftsbiträdesavtal.
Är det obligatoriskt att lämna en recension?
Nej.
Att ge feedback är helt frivilligt.
Du är inte skyldig att lämna en recension, och ditt uteblivande av svar kommer inte att påverka din relation med företaget.
Hur slutar jag att få inbjudningar till recensioner?
Varje granskningsinbjudan innehåller en länk för att avregistrera sig.
Om du använder den här länken kommer du inte längre att få inbjudningar att skriva recensioner från det företaget via Conlumina Reviews.
Hur skyddas min data?
Vi åtar oss att skydda personuppgifter genom lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder.
Vår behandling av personuppgifter styrs av vår:
Läs mer
Om du har frågor om en specifik inbjudan att lämna en recension, vänligen kontakta det företag som har bjudit in dig. Om du har frågor om Conlumina Reviews eller hur vi behandlar personuppgifter, vänligen kontakta oss.