Integritetspolicy - Conlumina Recensioner

1. Vilka vi är

Conlumina Reviews är en tjänst för hantering av recensioner som hjälper företag att samla in, svara på och visa kundrecensioner. Tjänsten drivs av Conlumina Digital. Vi fungerar som en Dataprocessor för våra kunder, som är de största Personuppgiftsansvariga av sina kunders personuppgifter.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Från webbplatsbesökare

När du besöker vår webbplats kan vi samla in:

Tekniska data (t.ex. typ av webbläsare, IP-adress, besökta sidor)
Kontaktuppgifter (om du skickar in ett formulär eller registrerar dig)

Från kunder (dig)

När du registrerar dig som kund samlar vi in:

Kontaktuppgifter till företaget (namn, e-post, företagsnamn, domän etc.)
Faktureringsuppgifter

Från dina kunder (för din räkning)

För att leverera vår tjänst kan vi behandla:

Kundernas namn, e-postadresser och telefonnummer
Feedback och granskning av innehåll
Tekniska data relaterade till leverans av e-post/SMS och användning av målsidor

3. Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder dina uppgifter för att:

Tillhandahålla och hantera våra tjänster
Svara på förfrågningar och supportförfrågningar
Skicka serviceuppdateringar och faktureringsinformation
Förbättra vår service och webbplatsens prestanda
Uppfylla rättsliga skyldigheter

Vi använder dina kunders uppgifter enbart för att leverera de tjänster som du har bett oss att tillhandahålla - t.ex. att skicka förfrågningar om recensioner eller visa recensioner på din webbplats. Vi använder inte dessa uppgifter för vår egen marknadsföring.

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina uppgifter baserat på:

Fullgörande av avtal (för att tillhandahålla dig tjänsten)
Berättigat intresse (för att hantera och förbättra tjänsten)
Samtycke (för valfri marknadsföringskommunikation)
Rättslig skyldighet (för att följa skatte- och redovisningslagar)

Som kund är du ansvarig för att säkerställa att du har rätt att dela kunddata med oss enligt gällande lagar, inklusive GDPR.

5. Delning av data

Vi gör inte sälja dina uppgifter eller dina kunders uppgifter.

Vi kan dela uppgifter med betrodda tredjepartsleverantörer endast när det är nödvändigt för att driva vår tjänst (t.ex. e-postplattformar, molnhosting). Alla leverantörer är GDPR-kompatibla och behandlar endast uppgifter enligt våra instruktioner.

6. Bevarande av uppgifter

Vi behåller dina uppgifter så länge ditt konto är aktivt och under en rimlig tid därefter för juridiska ändamål, fakturering eller support.
Vi lagrar kunddata endast så länge som det behövs för att tillhandahålla den avtalade tjänsten. Du kan när som helst begära radering av uppgifter.

7. Datasäkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter, inklusive kryptering, åtkomstkontroll och regelbunden säkerhetskopiering. Inget system är dock 100% säkert, och vi kan inte garantera absolut säkerhet.

8. Dina rättigheter (enligt GDPR)

Du har rätt till:

Få tillgång till de personuppgifter vi har om dig
Korrigera felaktigheter
Begära radering av dina uppgifter
Återkalla samtycke (i tillämpliga fall)
Invändning mot behandling i vissa fall
Begär dataportabilitet
Lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet

För att utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss med hjälp av uppgifterna nedan.

9. Kakor

Vi kan använda cookies för att förstå hur webbplatsen används och för att förbättra användarupplevelsen. Du kan hantera cookie-inställningar via dina webbläsarinställningar. Se vår cookiepolicy för mer information.

10. Internationella överföringar

Om vi överför uppgifter utanför EU/EES ser vi till att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, till exempel standardavtalsklausuler (SCC).

11. Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Om vi gör betydande ändringar kommer vi att meddela dig på vår webbplats eller via e-post.

12. Kontakt

Om du har några frågor eller önskemål om dina uppgifter eller denna policy, vänligen kontakta:

Conlumina Digital
Box 2234
[email protected]