Villkor för tjänsten

Allmänna villkor och bestämmelser

1 § Tillämpningsområde

1. Dessa allmänna villkor gäller för alla rättshandlingar som webbförvaltning.se, nedan kallad "Leverantören", företar enligt detta avtal med sin avtalspart, nedan kallad "Kunden".
2. Kunden kommer att informeras skriftligen om eventuella ändringar av dessa villkor. Ändringarna anses ha godkänts om kunden inte skriftligen invänder mot dem inom två veckor från det att kunden fick kännedom om ändringarna.
3. Kundens allmänna villkor ska inte utgöra en del av avtalet, även om leverantören inte uttryckligen invänder mot dem.

2 § Avtalets ingående

1. Avtal med Leverantören ingås genom personlig underskrift, översändande av undertecknat erbjudande eller avtal via fax eller e-post, eller genom att boka ett tjänstepaket på webbförvaltning.se och erhålla en orderbekräftelse från Leverantören.
2. Om inte annat avtalats framgår tiden för färdigställande av beställda tjänster av den orderbekräftelse som följer på beställningen.

§ 3 Omfattning av tjänster

1. De tjänster som ska tillhandahållas av leverantören beskrivs i respektive erbjudande och eventuella tillhörande specifikationer eller i den skriftliga orderbekräftelsen. Ändringar, tillägg eller nytt tjänsteinnehåll och önskade procedurförändringar kräver ett separat skriftligt avtal.
2. Leverantören förbehåller sig rätten att utöka, ändra eller ta bort de avtalade tjänsterna och att göra förbättringar, särskilt om de stöder den tekniska utvecklingen, verkar nödvändiga eller bidrar till att förhindra missbruk.

4 § Fullgörande av ordern

1. På begäran ska leverantören när som helst informera kunden om statusen för orderns utförande.
2. Leverantören bestämmer efter eget gottfinnande vilka anställda som ska tilldelas. Leverantören har rätt att helt eller delvis delegera skapandet av produkten och/eller tillhandahållandet av tjänster till tredje part.

5 § Kundens skyldigheter

1. Kunden åtar sig att stödja leverantören i utförandet av de definierade tjänsterna genom att tillhandahålla nödvändigt material, dokument och information i rätt tid och på ett fullständigt och korrekt sätt.

6 § Dataskydd

1. Kunden samtycker till att personuppgifter kan komma att samlas in, lagras, behandlas eller raderas och vid behov överföras till tredje part som en del av avtalet. Därutöver kommer ett DPA-avtal att ingås i enlighet med GDPR. Kundens uppgifter kommer att behandlas konfidentiellt och leverantören kommer alltid att följa dataskyddsbestämmelserna.

7 § Ersättning och betalningsvillkor

1. Orderhantering, fakturering och inkassering av betalning kommer att hanteras av leverantören. Ersättning för Providerns tjänster baseras på tillämpligt avtal.
2. Fakturor ska betalas omedelbart utan avdrag, om inte annat avtalats.

§ 8 Begränsning av ansvar

1. Leverantören ansvarar inom ramen för lagstadgade bestämmelser för skador som orsakats av grov vårdslöshet eller uppsåt från leverantörens eller dess ombuds sida. Skadeståndsansvar för skador som orsakats av lätt vårdslöshet är uteslutet, såvida det inte rör sig om brott mot väsentliga avtalsförpliktelser (kardinalförpliktelser).
2. Ansvar för indirekta skador, i synnerhet för utebliven vinst, är uteslutet.

9 § Uppsägning

1. Leverantören har rätt att säga upp avtalet när som helst och utan att ange skäl. Ett skriftligt meddelande via e-post är tillräckligt för detta ändamål.
2. Uppsägning från Kundens sida ska ske skriftligen via e-post eller via kontaktformuläret.

§ 10 Gällande lag

1. Svensk lag gäller för detta avtal. Tvist med anledning av detta avtal skall slutligt avgöras av svensk domstol.

Klausul om avskiljbarhet

Om någon bestämmelse i detta avtal är eller blir ogiltig, ska detta inte påverka giltigheten av de återstående bestämmelserna. Den ogiltiga bestämmelsen ska ersättas med en giltig bestämmelse som närmast återspeglar den ekonomiska avsikten med den ogiltiga klausulen.